相談室
当院相談室では4つの機能を有しており、それぞれが相互に協力し合いながら、患者様やご家族様の様々なご相談に応じております。
※ご相談内容については秘密を厳守致します。
患者支援窓口
患者様やご家族様の療養生活上の不安や疑問などのご相談をこちらの窓口で受け付けております。
ご相談内容によって(疾病、お薬のこと、医療安全に関することなど)各専門職スタッフが対応致します。
医療相談室
当院を入院・通院でご利用いただく患者様やご家族様が、病気に関連したことや生活上のことでお困りの場合、ソーシャルワーカー(社会福祉士)が相談に応じております。
次のようなご相談がある方はお気軽にお声かけください。
- 医療費や生活費について心配がある
- 介護保険制度や福祉制度について知りたい
- 転院や施設利用について知りたい
- 病気への不安がある
- これからの生活に心配がある
- どこに相談をしたらよいか分からない
- その他不安や心配事がある など
居宅介護支援事業所
介護保険の利用を希望される方のご相談にケアマネジャー(介護支援専門員)が応じています。
利用者の状態に合わせて居宅サービス計画（ケアプラン）を作成しサービス事業者の手配をしたり、利用者がサービスを適切に利用できるように支援します。
支援内容は以下のとおりです。
- 要介護認定申請の代行、及びその他介護保険に関わる諸手続きの代行
- 在宅介護、在宅生活に関する相談援助
- 居宅サービス計画（ケアプラン）の作成
- 介護サービス提供事業者との連絡調整 など
介護支援センター
介護支援センターは地域にお住まいの方が相談できる窓口です。当院を受診されていない方のご相談にも応じています。
自宅で暮らしている支援が必要な高齢者の方等からの相談に応じ、介護等に関する生活上の課題に対して保健・福祉施策などが総合的に受けられるように行政機関や居宅介護支援事業所等との連絡調整を行います。
また、地域の皆様のため、地域活動も行っています。
